4 Tendencias tecnológicas en la Administración Pública

La tecnología juega un papel clave en la sociedad y la Administración Pública debe ser parte de esa transformación digital tan necesaria, siendo intermediario entre la ciudadanía y el ente público.

Es por ello que hoy vamos a hablar de 4 tendencias tecnológicas en la administración pública: 

1. Chatbots inteligentes
2. Ciberseguridad
3. Interoperabilidad futura basada en blockchain
4. Automatización de procesos

1. Chatbots inteligentes

Los asistentes virtuales son clave en las páginas de servicio a la ciudadanía para mantener una comunicación rápida.

El gran avance de estos es que están basados en Inteligencia Artificial, la cual ahorra tiempo y costes.

2. Ciberseguridad

Los ciberataques a la Administración Pública han aumentado en los últimos años.

Es necesario una revisión de la estrategia de seguridad de los organismos públicos para garantizar la seguridad de diferentes puntos fundamentales como las infraestructuras o las comunicaciones.

3. Interoperabilidad futura basada en blockchain

La interoperabilidad (capacidad de comunicación entre distintos sistemas con distintos datos en distintos formatos de modo que la información pueda ser compartida), es uno de los pilares más cruciales de la transformación digital.

Esto supondría facilitar a la ciudadanía toda la gestión y comunicación de una forma más fluida y fácil.

4. Automatización de procesos

La Administración Electrónica dispone de múltiples automatizaciones para facilitar los trabajos repetitivos.

Gracias a automatizar procesos se puede mostrar contenido personalizado en la web, aplicaciones móviles…

Si quieres aprender más tendencias, no te pierdas nuestro evento virtual E Administración el próximo 30 de Junio.

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