Del catálogo al cliente conversacional: domina la aplicación de la IA en eCommerce para mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa
Este curso ofrece una visión completa y práctica de cómo la IA se está aplicando hoy en el eCommerce, desde el catálogo hasta el cliente conversacional, pasando por marketing, operaciones, analítica y los nuevos agentes autónomos (agentic commerce). Durante dos jornadas, tres profesionales en activo comparten fundamentos, herramientas concretas, casos reales y un «kit» de buenas prácticas que los asistentes pueden aplicar en su negocio desde el día siguiente.
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