CYBERSECURITY: 3 Claves para afianzar la confianza en la IA

A medida que las organizaciones van automatizando sus procesos y usando la Inteligencia Artificial para mejorar su productividad y efectividad, también surge la necesidad de mantener la confianza ante lo desconocido, por lo que es esencial asegurar tres aspectos claves a la hora de desarrollar nuevas acciones:

• Aumentar la transparencia de los datos: Los usuarios deben conocer cómo funciona el algoritmo, permitiendo el acceso a las fuentes primarias utilizadas. De esta forma, conocer las “reglas del juego” para manejar el sistema hará que los resultados obtenidos por la herramienta sean vistas como transparentes.
• Desarrollar una ética acorde con la empresa: Los desarrolladores deben asegurar que los algoritmos utilizados se elaboren de forma correcta y respeten las normas sociales para que estas sean inclusivas y respetuosas con la privacidad.
• Adecuar el contenido al usuario: Entender el contenido de forma correcta es imprescindible para que el usuario final genere una mayor confianza en la herramienta artificial y verificar la legitimidad del contenido.

Cuando las empresas desarrolladoras inciden en estos puntos, reducen sus riesgos y aumentan esa confianza en la inteligencia artificial para que se convierta en un catalizador de innovación para las empresas que utilizan sus servicios ayudándolas a alcanzar sus objetivos y metas.