Define los objetivos y estrategias para innovar en productos y servicios
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes.
Identificar los criterios sobre los que asentar la proposición de valor entre el producto y el mercado, poniendo en el centro de la estrategia digital el elemento básico: los clientes.
Diseñar productos y servicios basados en las necesidades del cliente.
Conocer las ventas y el marketing como fuerza impulsora de la creación de valor de las compañías.
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