Identifica los objetivos comerciales como base para establecer los requerimientos del software CRM
Jerarquizarás los objetivos para cada área del CRM
Asignar los perfiles de usuarios acorde al rol de cada usuario en el CRM, en equilibrio entre seguridad de datos y fluidez de trabajo para facilitar el logro de objetivos
Crear listados acordes a los indicadores de gestión
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