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Experiencia de Cliente

Claves y nuevas tendencias para conseguir la mejor experiencia de cliente

Madrid, 14 de Octubre | 8 horas

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Conoce las métricas y herramientas para medir emociones y experiencias

Diseña, elabora y pon en marcha un mapa de procesos para crear experiencias memorables

Descubre cómo aplicar las herramientas de transformación digital, business analytics y neuromarketing a la experiencia de cliente

Conoce al instructor

Carmen López - Suevos

Customer Success Officer - GRUPO GIGAS

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¿Qué opinan nuestros clientes?

Muy satisfecho por la calidad de los ponentes y la profundidad del temario tratado

Sergio Mateu Calatayud

Técnico

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