Shop
NOVEDAD
ITIL® v5 Foundation
Conoce los fundamentos para gestionar, mejorar productos y servicios digitales en entornos impulsados por IA
¿Qué vas a encontrar en este programa?
Esta formación ITIL® Foundation (v5) proporciona los fundamentos para gestionar y mejorar servicios de TI de forma eficiente, medible y orientada al valor. El participante comprenderá cómo alinear los servicios con los objetivos del negocio, optimizar procesos y adaptarse a entornos tecnológicos en constante evolución.
–> Opcionalmente se puede complementar el curso con la realización del Examen Oficial para conseguir la Certificación. (Ver precios)
Incluye Soporte Postformación: las sesiones formativas se complementan con un servicio adicional de acompañamiento para resolución de consultas relacionadas con los temas tratados en el curso durante los tres meses posteriores a la formación.
Esta formación es hasta 100% bonificada.
¡Te gestionamos la bonificación SIN COSTE!
Incorporar los fundamentos de ITIL® y su aplicación a la gestión de productos y servicios digitales
Entender cómo se crea y entrega valor a través de los servicios y las relaciones de servicio
Aplicar las Cuatro Dimensiones y los Principios Rectores de ITIL ® en la gestión y mejora de servicios
Comprender el Sistema de Valor del Servicio, la cadena de valor y los flujos de valor
Conocer las principales prácticas de ITIL® y su integración con enfoques como Agile, DevOps, automatización e IA
Conoce al instructor
Peter Quinlan
Formador acreditado ITIL® | Certificado en ITIL® Foundation v5
