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Medición y rentabilidad del espacio físico

Conoce la metodología que te ayudará a optimizar decisiones con datos y no con intuición

24 y 25 de Noviembre | 8 horas

¿Qué vas a encontrar en este programa?

Este curso ofrece un método práctico para convertir la tienda en una fuente de datos, medir su contribución al negocio y tomar decisiones de inversión con mayor seguridad, rigor y capacidad de influencia ante la dirección.

Los participantes aprenderán a identificar los puntos de fricción invisibles, evaluar el impacto real de reformas e inversiones y convertir el espacio comercial en un activo gestionado mediante indicadores y datos.

Esta formación es hasta 100% bonificada.
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Ve lo que hoy no ves: distingue las cuatro capas de métricas del negocio físico

Mide sin gran inversión: lee el comportamiento en tu espacio con un método de diagnóstico

Construuye tu cuadro de mando: panel de KPIS de experiencia física y sustituye la intuición por criterios objetivos basados en datos

Defiende la inversión internamente: apoyándote en el conocimiento actualizado de la behavioral economics y en métricas que conectan el comportamiento con los números del negocio

Conoce al instructor

Jesús Cao

EXPERTO EN DISEÑO DE EXPERIENCIAS EN ESPACIOS FÍSICOS

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¿Qué opinan nuestros clientes?

Me ha parecido un curso muy completo, muy valido para personas SEO o del mundo digital que necesitan planificar estrategias GEO. Ha sido un placer, me ha servido muchísimo para aprender y ver el tema más claro Para mi un punto clave fue traer ejemplos de nuestros sectores y dejarnos a gusto para preguntar

Natalie Muniz

ASISA
Curso recomendable y muy interesante para estar al día en SEO. La información ha sido clara, el instructor ha puesto ejemplos cercanos y ha estado abierto en todo momento a consultas, dudas y preguntas

Óscar Salvador

Norauto
Una formación muy práctica, ya que se han puesto ejemplos muy didácticos. Sales con una idea muy clarificadora de lo qué está pasando en el momento actual en el entorno GEO y de qué es lo más probable que suceda de cara a futuro

Laura Fernández

MailComms Group
El instructor es muy didáctico y cercano, fácil de entender y de interactuar con él. El curso muy interesante para tener unas bases sobre el GEO

Laura Castells

ALDI España

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CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY

Qué vas a aprender

Diseñe estrategias centradas en el cliente para crear experiencias memorables en todos los puntos de contacto. Potencie la fidelización, la satisfacción y el valor de su marca mediante una gestión integral de la experiencia del cliente.

CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Qué vas a aprender

Curso orientado a desarrollar estrategias para atraer nuevos clientes y fortalecer la lealtad de los existentes mediante acciones comerciales, de marketing y gestión de relaciones.

Cada curso online tiene un precio de 420€

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¿Cómo puedes inscribirte a este curso?

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Esta formación está dirigida a empresas con red de espacios físicos: retail de producto (retail moda, electrónica, hogar, óptica, joyería)  y retail de servicios (banca y seguros)

  • Director de retail
  • Director de expansión
  • Director de experiencia de cliente
  • Responsable de punto de venta
  • Store Manager
  • Responsable de Red de Oficinas

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Como empresa organizadora de formación reconocida por FUNDAE, coordinamos y gestionamos todo el proceso de tu bonificación: ANTES, DURANTE y DESPUÉS de haber realizado la formación

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