Identificar las capacidades, conocimientos y actitudes que constituyen el perfil de un buen vendedor
Profundizar en las habilidades necesarias en el vendedor profesional desde el punto de vista del proceso de comunicación verbal y no verbal
Conocer técnicas de venta de efectividad demostrada
Analizar la evolución de la satisfacción y la fidelización a lo largo del proceso
Entender las particularidades de cada tipo de venta y cómo elegir la modalidad o la combinación de ellas que mejor se adapte a la actividad comercial
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