Angela Moreno - IKN Spain | Congresos y Formación Executive

La transformación del retail comienza en Retail Forum

Más de 1500 retailers se reunirán en la próxima edición de Retail Forum. El evento de reverencia para el sector retail. Innovación en punta de venta, digitalización, hacia la conquista del nuevo clien...

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Retail Forum cumple 10 años con cifras históricas

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El único evento creado por retailers para retailers

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Nuevas tendencias de e-learning

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Una nueva forma de aprender, una nueva forma de interactuar: hacia el nuevo e-learning Que e-learning vino para quedarse, no es ninguna novedad. Tras su aparición con el desarrollo las nuevas tecn...

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Los 5 sentidos de los eventos B2B

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Hace unos meses vimos como la ausencia de los eventos profesionales con la pandemia hizo que se perdiesen muchas oportunidades de negocio. Nos dimos entonces cuenta de la necesidad de clientes y vendo...

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La automatización ha llegado para quedarse ¿nos acompañas?

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Normalmente cuando hablamos de automatizar procesos, nos viene a la mente la imagen de una nave industrial con sistemas totalmente robotizados realizando una seria de procesos tediosos y repetitivos....

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¿Por qué formar a tu equipo en el área de cliente?

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Formar a tu equipo de trabajo en el área de cliente es una oportunidad de crecimiento y desarrollo, siendo una gran ventaja competitiva frente a otras empresas, también esta formación...

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Retail Forum, Revolution Banking y CDO Day vuelven a México

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Las ediciones virtuales que realizamos en 2020 tuvieron unos resultados excelentes. Con todo, es un placer poder volver a realizar los eventos en formato presencial. Revolution Banking y Retail...

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Los 4 nuevos escenarios del retail, según AECOC

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Durante este último año el sector retail ha sido uno de los más golpeados por la pandemia. Los comercios (pequeños, grandes y medianos) han mantenido durante muchos meses el cartel de cerrado en sus p...

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4 tips para conseguir una experiencia de cliente única

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La experiencia de cliente y la fidelización, 2 términos (no novedosos), pero cada vez más demandados. Con la llegada de la pandemia y la aceleración de la digitalización, se ha quedado al descubierto...

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La trasposición de la 5ª Directiva ya es una realidad. Conoce las principales novedades

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El Consejo de Ministros aprobó ayer, 27 de abril, la transposición de la 5ª Directiva. Real Decreto-Ley por el que se incorpora al ordenamiento jurídico español, la directiva comunitaria que refuerza...

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