Adriana Camarinha - IKN Spain | Congresos y Formación Executive

Hiperpersonalización: clave para una Experiencia de Cliente Omnicanal

En la era digital actual, donde los clientes tienen múltiples puntos de contacto con las marcas a través de diversos canales, la hiperpersonalización se ha convertido en un factor crucial para diferen...

Saber más

5 consejos para tener clientes satisfechos

Uncategorized

Los clientes satisfechos son la mejor publicidad para una empresa, precisamente por ello, es clave poner en marcha estrategias para conseguirlo. Después de todo, una persona que ha tenido una buena ex...

Saber más

Hidrógeno Verde: el combustible del futuro

Uncategorized

Desde hace un tiempo ya se había considerado el potencial del hidrógeno para revolucionar nuestro consumo energético, si bien hasta ahora una cantidad de obstáculos han impedido su adopción. Sin embar...

Saber más

3 retos estratégicos para Recursos Humanos

Uncategorized

Los cambios que el mundo laboral está viviendo son considerables, hablamos de una irrupción clara de la tecnología, nuevos modelos de negocio producidos por la digitalización y una alteración evidente...

Saber más

Retos y tendencias del retail en 2023

Uncategorized

Si hay un sector en pleno auge es, sin duda, el del retail. Aunque ya venía creciendo estos últimos años, la pandemia lo ha impulsado definitivamente, la industria del retail apunta hacia una may...

Saber más

Inteligencia Artificial: herramienta estratégica para las empresas

Uncategorized

La automatización ha pasado de ser un instrumento voluntario que podía ofrecer ventajas, a una herramienta prácticamente obligatoria para las empresas que quieren ser competitivas. Pocos son los emple...

Saber más

BNPL en B2B: ¿Cómo financiar empresas con los tipos al alza?

Uncategorized

Hace unos meses en iKN Spain nos hicimos eco de un nuevo negocio que consiste en aplicar la fórmula del pago aplazado BNPL “Buy Now Pay Later” al mundo de las compras corporativas (artículo).Desde ent...

Saber más

¿Por qué la formación para empresas sigue siendo clave?

Uncategorized

La formación en las empresas supone una mejora en los resultados, potencia el conocimiento, gestión y también la actitud de los trabajadores que componen la plantilla. La formación se puede considerar...

Saber más

¿Cómo liderar el proceso de Digitalización de las Empresas sin morir en el intento?

Uncategorized

La transformación digital se ha convertido en un tema constante para las empresas de todos los tamaños. Es capaz de modificar todos los procesos de trabajo, optimizarlos, mejorar la capacidad competit...

Saber más

¿Cómo incorporar la Analítica de Datos en la Experiencia de Cliente?

Uncategorized

La experiencia y la personalización marcan la pauta del nuevo modelo de interacción entre las empresas y los clientes. Para ello, las empresas deben entender las nuevas dinámicas que un consumidor emp...

Saber más